Tommy Lighter

Livraison

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Chaque commande est soigneusement vérifiée et préparée. Après validation de votre commande, vous serez contacté par mail afin de confirmer votre taille ou vos mensurations pour un ajustement optimal.

Une fois cette étape complétée, votre commande est traitée et expédiée sous 24 heures.

Nos délais de livraison internationaux via DHL International ou un transporteur express équivalent, incluant le traitement et l’expédition de la commande, sont généralement compris entre 4 et 9 jours ouvrés.

Cependant, en période de forte demande ou en raison de facteurs externes (douanes, transporteurs), un léger allongement des délais peut être observé pour certaines destinations.

Quoi qu’il arrive, nous restons à vos côtés jusqu’à la réception de votre colis.

Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement.

Si vous souhaitez demander un remboursement ou retourner un article, veuillez suivre notre procédure de retour.

Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter les retours ni traiter les demandes d’échange.

Pour que votre retour soit accepté, l’article doit être neuf, non utilisé, non soldé, retourné dans son emballage d’origine et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.

Important : Avant d’effectuer un retour, veuillez lire attentivement nos conditions de retour.

Chez Wear Shelby, vos paiements sont 100% sécurisés grâce à notre système de cryptage SSL/TLS de pointe. Achetez en toute confiance, vos informations sont protégées et confidentielles.

Produit abîmé ou pas à la bonne taille ?

Vous avez 30 jours pour nous renvoyer votre produit et être remboursé, sans poser de question.

Le produit doit être obligatoirement dans son emballage d'origine pour être éligible au retour.

Pour toute question ou demande de remboursement, cliquez ici pour nous contacter.

Vous pouvez également nous écrire sur WhatsApp au +33 6 09 92 56 59.

Un de nos agents vous répondra sous 24h maximum.

Comment choisir la bonne taille pour un costume 3 pièces ?

Nos costumes taillent normalement. Le guide des tailles est basé sur les mesures réelles de plusieurs centaines de clients, de morphologies variées, pour vous aider à trouver l’ajustement idéal. Il tient compte de la taille (CM) et le poids (KG). Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de choisir la plus grande pour plus de confort et d’aisance au niveau des épaules et du torse.

Les matières utilisées sont-elles de qualité ?

Oui. Nous sélectionnons des tissus robustes, confortables et visuellement authentiques : laine mélangée, coton dense ou tweed selon les modèles. Chaque pièce est conçue pour durer dans le temps et offrir une vraie tenue, sans compromis sur le style ni le confort.

Puis-je porter ces vêtements au quotidien ou uniquement pour des occasions spéciales ?

Nos pièces sont pensées pour être portées aussi bien au quotidien que lors d’événements. Un costume 3 pièces peut se décomposer facilement : le pantalon ou le gilet se porte très bien séparément, pour un style affirmé mais subtil. C’est toute la force du style Peaky Blinders : imposant mais adaptable.

Que faire si la taille ne me convient pas une fois reçu ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un échange ou un retour. Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par email à info@wearshelby.com. Nous vous accompagnerons pas à pas dans la procédure. Essayez tranquillement chez vous, sans pression : votre satisfaction est notre priorité.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures maximum. Nos délais de livraison internationaux via DHL International ou un transporteur express équivalent, incluant le traitement et l’expédition de la commande, sont généralement compris entre 4 et 9 jours ouvrés.

Puis-je faire confiance à votre marque ?

Absolument. Notre mission est de proposer un vestiaire masculin inspiré du style britannique des années 1920, à la fois élégant, affirmé et accessible. Nous accordons une attention particulière à la qualité des pièces et au service client. Des milliers de clients partagent déjà notre passion pour ce style intemporel et charismatique. Vous pouvez commander l’esprit tranquille : satisfaction ou remboursé.